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martes, 8 de junio de 2010
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO
ARBOL DE PROBLEMAS:
es una herramienta de diagnostico que identifica situaciones negativas que se presentan en la empresa, no importa donde este ubicado el problema en el arbol, todos son importantes.
deben ser problemas existentes "no es de situaciones futuras".
maneja causas y efectos y debe escribirse con problemas no con soluciones.
PASOS PARA HACER UN ARBOL DE PROBLEMAS:
1. identificar problemas principales de la causa en cuestion.
2. formular en pocas palabras el problema.
3. anotar las causas del problema.
4. anotar los efctos del problema.
5. elaborar un esquema que muestre la relacion de causas y fectos en idea al arbol de problemas.
6.realizar el esquema completo.
video con un ejemplo de narbol de problemas:
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